Als we aan consumenten vragen over welke bouwbedrijven ze het meest tevreden zijn, dan staan installateurs voor elektro en cv op de eerste en tweede plaats met een 7,7 en 7,6. Die scores werden berekend op de categorieën proactiviteit, professionaliteit, kwaliteit van werken en klantvriendelijkheid.
Installateurs nog beter beoordeeld na de klus
De resultaten zijn afkomstig uit het onderzoek van USP Marketing Consultancy. Consumenten konden kiezen uit zes soorten bouwbedrijven: elektro-installateurs, cv-installateurs, hoveniers, schilders, klusbedrijven en aannemers B&U. Niet alleen zijn consumenten het meest tevreden over installateurs, maar geven hen ook een hoger cijfer (7,8) als er een klus is uitgevoerd.
Vooral op de kwaliteit van werken en klantvriendelijkheid scoorden de installateurs hoog. Maar ook als het gaat om proactiviteit, zoals het meedenken en goede informatie delen, zijn consumenten erg tevreden.
